HOB - Business-Solutions
Vorteile für die Hausverwaltung und Bauträger: Service aus einer Hand!
Für Ihre Kunden zählen vor allem zwei Dinge: Rasche Reaktion und höchste Servicequalität. Beides garantiert HOB. Der rasende technische Fortschritt (DVB, HDTV, HbbTV, 3D-TV etc.) und die weiter wachsenden Ansprüche Ihrer Wohnkunden bringen Technik-Einzelkämpfer, aber auch Hausverwaltungen selbst, schnell an den Rand ihrer Kapazitäten. Darum steht HOB Ihnen und Ihren Kunden jederzeit mit kompetenter Beratung und professionellen Lösungen zur Seite.
Gerne übernehmen unsere Techniker des Kundendienstes auch die Fragen Ihrer Bewohner. Unsere diesbezügliche Dienstleistungsqualität: 89% aller Anrufe werden innerhalb der ersten 15 und 10% innerhalb von 60 Sekunden angenommen - unsere Lost-Call- Quote liegt bei 1%.
Außerhalb unserer Bürozeiten steht Ihnen bzw. Ihren Bewohnern unsere 24-Stunden-Störungsannahme zur Verfügung, die - gemäß Ihren Vorgaben - einen unserer Bereitschaftstechniker verständigt.
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